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纳贤信息经过多年的项目历练，拥有一直经验极其丰富的服务团队，涵盖了FT容错技术咨询与规划、容错服务器设计与交付、超融合一体机等各个方面的售前、售中、售后服务项目。 FT容错技术服务 服务内容 ▶ FT容错：基于标准KVM架构方案，自行编写checkpoint同步服务。 ▶ 项目群：通过现场客户实际应用进行按照客户所需进行定制配置。 ▶ 全周期：服务周期贯穿“咨询-启动-测试-优化-上线”整个系统完整生命周期 ▶ 全领域：涵盖服务器、存储、网络、安全、基础设施等所有技术领域 适用客户 ▶ 容错服务器定制配置 ▶ 有足够的信任关系 ▶ 关键应用不能宕机的项目 ▶ 现场运维人员较少的项目 容错服务器服务 服务内容 ▶ 产品运维服务团队 ▶ 技术、产品、咨询 ▶ 资深专家解决问题 ▶ 提供行业经验方案 7*24运维服务 服务内容 ▶ 工作日（全年）现场或远程服务 ▶ 关键业务窗口现场值守 ▶ 健康巡检及问题预警 ▶ 问题总结和优化方案 随时待命 委派技术专家现场或者远程服务，工作日随时响应需求，节假日提供现场制售服务。最大程度保障服务响应。 专人专用 我们将保障技术人员专项专用，保持服务的稳定交付，减少沟适应环境的时间成本。 托管运维 借助对产品的实施经验和丰富的行业客户服务经验，提供规范的主动运维服务，提高平台运维能力。 现场支持服务 服务内容 ▶ 服务请求及变更 ▶ OEM客户容错FT技术定制 ▶ 容错服务使用培训 ▶ 容错服务器问题处理 ▶ 问题咨询及解答 适用客户 ▶ 中小型客户 ▶ 对服务价格敏感 ▶ 无专职运维团队 ▶ 本地代理商无法覆盖 ▶ 可提供远程访问权限 |